Политика за бисквитки

1. Какво са бисквитките?

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, таблет или мобилен телефон) когато посещавате уебсайт. Те помагат на сайтовете да "запомнят" вашите предпочитания и да подобрят вашето изживяване.

Как работят бисквитките:

Първа посещение:

• Сайтът създава бисквитка с уникален идентификатор
• Записват се вашите предпочитания
• Информацията се съхранява локално

Следващи посещения:

• Сайтът чете съхранената информация
• Възстановяват се вашите настройки
• Подобрява се персонализацията

Бисквитките не съдържат лична информация като имена или адреси, освен ако не сте ги предоставили специално чрез формулари на сайта.

2. Видове бисквитки, които използваме

Използваме различни типове бисквитки за различни цели. Някои са абсолютно необходими за функционирането на сайта, докато други подобряват вашето изживяване:

⚡

Необходими бисквитки

Тези бисквитки са абсолютно необходими за правилното функциониране на сайта и не могат да бъдат изключени.

Примери:

• Сесийни бисквитки за вход в акаунт
• Бисквитки за запазване на съгласието
• Бисквитки за сигурност и предотвратяване на измами
• Бисквитки за запазване на състоянието на формулари

📊

Аналитични бисквитки

Помагат ни да разберем как посетителите използват сайта ни, за да можем да го подобрим.

Събираме данни за:

• Брой посетители и продължителност на посещенията
• Най-посещавани страници
• Пътища на навигация в сайта
• Устройства и браузъри, които се използват

⚙️

Функционални бисквитки

Позволяват на сайта да запомня вашите предпочитания и да осигури подобрена функционалност.

Запазват:

• Езикови предпочитания
• Настройки на планера за хранене
• Запомняне на филтрите в рецептите
• Предпочитания за външния вид на сайта

🎯

Маркетингови бисквитки

Използват се за показване на релевантни реклами и измерване ефективността на маркетинговите кампании.

Предназначение:

• Показване на персонализирани съвети
• Ремаркетинг кампании
• Анализ на ефективността на рекламите
• A/B тестване на различни версии

3. Трети страни и партньори

Някои бисквитки се задават от трети страни, които предоставят услуги за нашия сайт. Тези партньори имат собствени политики за поверителност:

Аналитични услуги:

Google Analytics
За анализ на трафика и поведението на потребителите
Hotjar
За heat maps и анализ на потребителското изживяване

Интеграции:

Платежни системи
За обработка на плащания и предотвратяване на измами
Чат поддръжка
За осигуряване на клиентска поддръжка в реално време

Важно: Когато посещавате външни сайтове чрез линкове от нашия сайт, тези сайтове могат да поставят собствени бисквитки. Препоръчваме да прегледате политиките им за поверителност.

4. Управление на бисквитките

Имате пълен контрол върху бисквитките на нашия сайт. Можете да управлявате настройките си по няколко начина:

Чрез нашия инструмент за управление:

При първото ви посещение ще видите банер за съгласие с бисквитки, където можете да изберете кои типове да разрешите.

Възможности:

• Приемане или отхвърляне на всички бисквитки
• Селективен избор по категории
• Промяна на настройките по всяко време
• Преглед на подробности за всеки тип

Чрез браузъра:

Всички съвременни браузъри позволяват управление на бисквитките чрез настройките им.

Chrome:

Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки и други данни от сайтове

Firefox:

Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки и данни от сайтове

Safari:

Предпочитания → Поверителност → Управление на данни от уебсайтове

Edge:

Настройки → Бисквитки и разрешения за сайтове → Бисквитки и данни от сайтове

5. Влияние при отказ от бисквитки

Разбираме, че някои потребители предпочитат да ограничат използването на бисквитки. Ето какво се случва при различни настройки:

При отказ от всички бисквитки:

• Няма да можете да влезете в акаунт
• Предпочитанията ви няма да се запазват
• Някои функции няма да работят правилно
• Ще получавате многократни уведомления

При отказ от функционални бисквитки:

• Настройките ще се нулират при всяко посещение
• По-ограничена персонализация
• Може да се наложи повторно въвеждане на предпочитания

При отказ от аналитични бисквитки:

• Основните функции остават непроменени
• Не можем да подобряваме сайта базирано на данни
• По-малко персонализирани препоръки

💡 Препоръка:

За най-добро изживяване препоръчваме да разрешите необходимите и функционалните бисквитки, а да решите сами дали искате аналитични и маркетингови.

6. Сигурност и съхранение

Сериозно подходим към сигурността на данните от бисквитките и прилагаме подходящи мерки за тяхната защита:

Мерки за сигурност:

• Криптиране на чувствителни данни
• Регулярно актуализиране на сигурността
• Ограничен достъп до сървърите
• Мониториране за подозрителна активност

Периоди на съхранение:

• Сесийни бисквитки: до затваряне на браузъра
• Функционални: до 1 година
• Аналитични: до 2 години
• Маркетингови: до 13 месеца

🔒 Вашата сигурност:

Никога не съхраняваме пароли или финансова информация в бисквитки. Всички чувствителни данни се обработват чрез защитени канали и се съхраняват криптирано на нашите сигурни сървъри.

7. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика за бисквитки при промени в технологиите или правните изисквания. При значителни промени ще ви уведомим:

Как ще бъдете уведомени:

Банер на сайта за значителни промени
Имейл до регистрираните потребители
Актуализиране на датата в този документ
Възможност за повторен избор на настройки

Продължаването на използването на сайта след промени означава приемане на актуализираната политика.